Inaugurazione dei nuovi locali della centrale operativa di risposta Sala Firenze

Innovazione a servizio di attività sperimentali per l’assistenza socio-sanitaria.
Risposta alle esigenze socio-sanitarie collegate alla crisi Ucraina sul territorio.

“Negli scorsi 2 anni, dovendo raggiungere più spesso le persone nella loro abitazione, abbiamo toccato con mano quali e quante possano essere le necessità delle fasce più deboli della popolazione. Oggi una nuova sfida ci vede già coinvolti per l’assistenza sociale e sanitaria collegata alla migrazione dei cittadini ucraini in fuga dalla guerra. Rilanciare ora la Centrale Operativa e di Risposta”, ha detto il Presidente della Croce Rossa di Firenze, Lorenzo Andreoni “ci rende maggiormente operativi nel cercare di soddisfare le esigenze degli utenti a più ampio raggio possibile, sviluppando servizi nuovi. Siamo molto orgogliosi di mettere a disposizione un nuovo strumento di coordinamento complessivo delle risorse della Croce Rossa di Firenze rivolte al sociale e al sanitario, che renderà più semplice la fruizione dei nostri numerosi servizi a tutta la comunità.”

Con già all’attivo grandi numeri per l’assistenza Covid e nuovi progetti innovativi per il futuro, è stata inaugurata oggi – giovedì 10 marzo – la Centrale Operativa e di Risposta socio-sanitaria e socio assistenziale. Al taglio del nastro erano presenti il Sindaco Dario Nardella, Cecilia Crescioli Segretario Generale Croce Rossa Italiana, Lorenzo Andreoni Presidente Comitato di Firenze della Croce Rossa Italiana, Ilario Fabri Direttore del Comitato di Firenze della Croce Rossa Italiana e i rappresentanti di Autostrade per l’Italia, Alha Group, Fondazione Ente Cassa di Risparmio di Firenze e Fondazione Robert F. Kennedy Human Right Italia quali finanziatori del progetto.

“La Croce Rossa Italiana è un punto di riferimento importante per tanti motivi – ha detto il Sindaco Dario Nardella – : per le attività ordinarie offerte sul fronte sociosanitario per i nostri cittadini, che si svolgono durante tutto l’arco dell’anno, e per quelle di tipo straordinario che sono altrettanto importanti. Proprio in questi giorni il Comitato di Firenze della Croce Rossa Italiana è impegnato nell’accoglienza dei rifugiati ucraini e nella fornitura di beni di prima necessità in Ucraina”. “Per l’emergenza ucraina abbiamo realizzato una collaborazione stretta e importante tra Comune e Croce Rossa Italiana di Firenze – ha continuato Nardella -, un ponte di solidarietà per l’Ucraina e pochi giorni fa abbiamo attivato un conto corrente che sta dando risultati incredibili: sono stati raccolti già 45mila euro e per questo ringrazio la Croce Rossa Italiana e la generosità dei fiorentini, e non solo”. “La Croce Rossa Italiana è impegnata anche sul fronte dell’emergenza sociale e sanitaria del nostro territorio – ha aggiunto il sindaco -, è un compagno di viaggio insostituibile e vedere questi nuovi locali mi riempie di gioia, orgoglio e fiducia. A Firenze in Croce Rossa Italiana c’è un’ampia rete di volontari che vuol dire che è un attore del terzo settore di altissimo livello. Questo ampliamento è un valore aggiunto per le tante sfide che ci attendono”.

“La definizione di un nuovo percorso di assistenza, volto al sostegno della rete dei soggetti impegnati a più titoli sul territorio, attraverso una cabina di regia tecnica, tecnologica, sperimentale e scientifica a titolo medico sanitario ma anche socio-assistenziale, costituisce secondo noi il prossimo gradino verso il miglioramento degli standard quali-quantitativi del già importante servizio offerto da Croce Rossa Italiana. Questo – unito alle opportunità che il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza e la progettazione sociale e socio-sanitaria ci offriranno – potrà costituire un elemento di svolta per la risposta totale ai bisogni sempre crescenti che emergono dal territorio” aggiunge il Direttore del Comitato e responsabile del progetto di sviluppo della nuova Centrale Operativa, Ilario Fabri.

Oggi, la Centrale Operativa e di Risposta si amplia e si migliora, con tecnologie informatiche e di comunicazione di nuova generazione, per soddisfare ancora meglio le necessità collegate alle fasce più deboli della popolazione come anziani, malati, non autosufficienti e rifugiati, anche attraverso progetti innovativi dedicati all’assistenza da remoto, alla teleassistenza, al monitoraggio dei pazienti tramite dispositivi di movimento.

Negli ultimi mesi sono stati moltissimi i servizi portati avanti dalla Croce Rossa di Firenze, con il programma di aiuto per la non-autosufficienza Cri Per te, fornendo servizi di spesa e farmaci a domicilio per anziani, immunodepressi e persone fragili, ma non solo, superando le 1000 spese a domicilio. Tra questi servizi anche le convenzioni attive con altre realtà cittadine, quali AISLA, che offre ai suoi associati il servizio di consegna a domicilio dei farmaci del piano terapeutico e dei prodotti per l’alimentazione artificiale.

I numeri raggiunti durante la pandemia hanno dimostrato un’esigenza forte da parte del territorio: i moltissimi i servizi Covid-correlati quali tamponi, vaccini e visite a domicilio che hanno raggiunto volumi davvero significativi la cui gestione richiede molte energie. 10.800 tamponi al Drive Through, 6.000 tamponi domiciliari, 11.200 tamponi in Strutture tipo Rsa, 700 tamponi nelle scuole, 500 tamponi rapidi con ricetta, circa 150.000 vaccini nell’Area Toscana Centro.

Per questo motivo è stato deciso di ampliare la capacità di risposta dell’Associazione, strutturando in maniera più efficiente il servizio già fornito dai volontari fiorentini. La centrale operativa e di risposta diventa un polo unico per raccogliere le varie richieste degli utenti e per ottimizzare le risorse interne della Croce Rossa Fiorentina: uno staff specializzato di 4 persone si occuperà di coordinare il lavoro e di distribuire alle varie aree di intervento ciascuna necessità. La nuova strumentazione presente darà la possibilità di sviluppare ulteriori possibilità di assistenza, anche da remoto, sfruttando tecnologia e innovazione a favore delle fragilità: implementare le azioni sviluppando la tele assistenza con sensore di movimento, la geo-localizzazione dei malati gravi di Alzheimer sono solo alcune delle azioni in via di programmazione.

Foto: Giuseppe Cabras